Strona korzysta z plików cookies. Szczegóły znajdziesz w zakładce Polityka prywatności. Zgadzam się

Zgadzam się

 

Procedura reklamacji


Krok 1

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o przesłanie do nas drogą mailową na adres kontakt@femestage.com następujących informacji:

  • imienia, nazwiska oraz numeru zamówienia
  • opisanie wady w kilku zdaniach
  • w tytule maila prosimy wpisać „REKLAMACJA FEMESTAGE SKLEP INTERNETOWY”

Po otrzymaniu takiej wiadomości skontaktujemy się z Państwem tak szybko jak to tylko będzie możliwe w celu ustalanie dalszego postępowania dotyczącego kroku nr.3.
W celu uniknięcia nieporozumień prosimy o nie wysyłanie przesyłek przed ustaleniem formy transportu z obsługą sklepu.


Krok 2

Wypełnij formularz reklamacyjny - możesz go pobrać TUTAJ. Formularz należy podpisać i dodać do paczki.


Krok 3

Odeślij do nas reklamowany towar na adres:
Magazyn Femestage Eva Minge
Ul. Jarosława Dąbrowskiego 4
93-173 Łódź 


 z dopiskiem „REKLAMACJA FEMESTAGE SKLEP INTERNETOWY".

Decyzję dotyczącą rozpatrzenia Państwa reklamacji prześlemy w ciągu 14 dni liczonych od momentu dotarcia towaru na magazyn.